次針對次氯酸鈉發(fā)生器的售后處理問題解析——安徽省六安市裕安區(qū)裕安水廠兩套集成1000g次氯酸鈉發(fā)生器
和創(chuàng)環(huán)保新研發(fā)的集成式次氯酸鈉發(fā)生器(HCCL-J)在短短的5個月內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生近三百萬的銷售額,此款產(chǎn)品具有集成化及程度高,生產(chǎn)周期短,安裝效率高的優(yōu)勢,特別是性價比高的特點深受廣大業(yè)主的歡迎。
安徽省六安市裕安區(qū)裕安水廠于2018年08月14日,采購我公司1000g次氯酸鈉發(fā)生器套,于2018年9月1日發(fā)貨,并于本月20日安裝完成并進行初步調(diào)試,我公司外派工程師李凱,2018年11月18~20日,水廠運行,對設(shè)備啟動運行,經(jīng)檢測出廠水余氯不達標,成品液投加流量不足(指導(dǎo)調(diào)試無法將投加量提高),我公司于11月21日派遣工程師開車趕赴項目現(xiàn)場,與當(dāng)天晚上19:50到達現(xiàn)場,展開次氯酸鈉發(fā)生器系統(tǒng)的正式調(diào)試。
1、2018年11月18日晚20:00~22:30,調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)因投加管道壓力過大,很大部分的消毒液沒有被輸送加藥點,而是通過計量泵安全閥回到次氯酸鈉儲存罐中,當(dāng)晚初步排查管路設(shè)備間內(nèi)部管路無異常,室外PE連接管路因當(dāng)晚現(xiàn)場值班人員對設(shè)備運行情況不是特別了解,暫時無法排查,通過將安全閥壓力提高0.7Mpa后能夠成品加藥流量滿足使用量,暫時離開現(xiàn)場。
2、次日早晨再次前往現(xiàn)場,與現(xiàn)場的技術(shù)負責(zé)人進行交流,確認室外PE投加管路的埋地走向位置,加藥點的位置等
將埋地管路地面挖開,投加點閥門拆解檢查,未發(fā)現(xiàn)有異常堵塞,投加點也是常壓投加狀態(tài)。隨后將安全閥壓力下調(diào)正常值后設(shè)備運行正常
3、經(jīng)現(xiàn)場工程師經(jīng)驗判斷,以下幾點:
室外PE管路口徑DN15(正常情況下次口徑大小滿足使用),埋地深度比較淺(大約10cm)
PE管相關(guān)閥門管件的連接采用熱熔連接,在熱熔連接過程中可能會有部分卡堵在管道上,經(jīng)過閥門、彎頭等狹小位置的時候此中可能性尤為明顯
另室外投加管埋地過淺,冬季馬上來臨,并且在晚上的時候是不需要次氯酸鈉溶液投加的,冬季有可能會發(fā)生結(jié)冰的堵塞情況。
4、現(xiàn)場工程師跟業(yè)主負責(zé)人進行匯報分析,客戶非常配合,當(dāng)下決定將室外PE投加管道直接更換成DN25口徑,并將管道深埋到凍層以下,設(shè)備運行正常。
經(jīng)過出現(xiàn)場工程師的兩天運行監(jiān)控,現(xiàn)場清水池入口余氯1.7~1.9,出廠水余氯1.5~1.6(此項目供水輸送管道非常遠,客戶要求提高出廠水余氯),管網(wǎng)末梢0.05~0.07,達到客戶使用要求。
5、隨后對現(xiàn)場運維人員進行了4小時的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含:設(shè)備組成及功能,操作說明,巡檢維護保養(yǎng)內(nèi)容,常見故障的診斷及解決辦法。
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